Otomatik Operatör, şirketinizi arayanları otomatik olarak belirli bir anonsla karşılar ve görüşmek istenilen dahili numaraya veya operatöre yönlendirir. Konuşma tanıma özelliği sayesinde; görüşmeler dahili numara tuşlamadan, bağlanılmak istenen kişinin ismi söylenerek başlatılabilir.
Ürün videosunu izlemek için tıklayınız.
Neden Otop kullanmalıyım ?
- Toplam operatör iş yükünü %70 azaltır
- 2 operatör ihtiyacını ortadan kaldırır
- Şirket telefonunuz 7 gün 24 saat;
- şirkette kimse olmasa da müşterilerinizi karşılar
- mesajları alır ve size iletir
- Birden fazla şubesi olan şirketler için tek telefon numarasından çağrıların dağıtımına imkan verir
- Müşterileriniz size her zaman ulaşabilir
- Cevapsız kalan çağrılar yüzünden satış potansiyeli ve müşteri kaybetmezsiniz
- Telefon trafiğiniz hakkında detaylı rapor verir
Özellikler
- Sesli yanıt sistemi (değişik gün ve saate göre karşılama opsiyonu)
- Sesli mesajların e-mail ile gönderimi
- Ms Exchange entegrasyonu
- Cisco Entegrasyonu
- TTS teknolojisi ile isim-soyisim okuma
- GVZ SR teknolojisi ile sesli arama (dahili veya harici)
- Email ile telesekreter mesajı değiştirebilme
|
